ປົດລັອກທ່າແຮງຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງໃນໂຮງແຮມ

ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມ, ເຊັ່ນ Alexa ຂອງ Amazon ສໍາລັບການຕ້ອນຮັບ, ຜູ້ຊ່ວຍ Google, ແລະ Siri ຂອງ Apple, ໄດ້ຫັນປ່ຽນວິທີທີ່ແຂກພົວພັນກັບການບໍລິການແລະສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກຂອງໂຮງແຮມ. ເທັກໂນໂລຍີທີ່ກ້າວໜ້າເຫຼົ່ານີ້ໃຊ້ການຮັບຮູ້ສຽງ ແລະປັນຍາປະດິດເພື່ອສ້າງປະສົບການທີ່ລຽບງ່າຍ ແລະເປັນແບບສ່ວນຕົວ.

ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກແລະຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ແຂກ. ເຂົາເຈົ້າເຮັດໃຫ້ແຂກເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ຄວບຄຸມສະພາບແວດລ້ອມໃນຫ້ອງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະຮ້ອງຂໍການບໍລິການຢ່າງສະດວກ ແລະ intuitively. ນອກເຫນືອຈາກການປັບປຸງປະສົບການຂອງແຂກ, ພວກເຂົາເຈົ້າປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງໂຮງແຮມ, ເພີ່ມຜະລິດຕະພັນຂອງພະນັກງານ, ແລະສ້າງລາຍຮັບເພີ່ມເຕີມ.

ບົດຄວາມນີ້ຈະຄົ້ນຫາຜົນປະໂຫຍດຈໍານວນຫລາຍຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມແລະການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໃນອຸດສາຫະກໍາການຕ້ອນຮັບ. ໂດຍການກວດສອບຜົນກະທົບຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງແຂກ, ການດໍາເນີນງານຂອງໂຮງແຮມ, ແລະປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານ, ພວກເຮົາຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ຊ່ວຍເຫຼົ່ານີ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມສໍາເລັດແລະການແຂ່ງຂັນຂອງໂຮງແຮມທີ່ທັນສະໄຫມ. ກໍ​ລະ​ນີ​ສຶກ​ສາ​ແລະ​ຄວາມ​ເຂົ້າ​ໃຈ​ກ່ຽວ​ກັບ​ແນວ​ໂນ້ມ​ໃນ​ອະ​ນາ​ຄົດ​ຍັງ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ປຶກ​ສາ​ຫາ​ລື​.

ຄວາມເຂົ້າໃຈພື້ນຖານ

ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມແມ່ນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກ້າວໜ້າທີ່ນຳໃຊ້ການຮັບຮູ້ສຽງ ແລະປັນຍາປະດິດເພື່ອໃຫ້ແຂກມີປະສົບການທີ່ລຽບງ່າຍ ແລະເປັນແບບສ່ວນຕົວໃນລະຫວ່າງການພັກເຊົາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເຂົາເຈົ້າເຮັດໃຫ້ແຂກສາມາດພົວພັນກັບການບໍລິການຂອງໂຮງແຮມ ແລະສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກຕ່າງໆໄດ້ຢ່າງສະດວກໂດຍຜ່ານຄໍາສັ່ງສຽງ, ກໍາຈັດຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການໂຕ້ຕອບທາງດ້ານຮ່າງກາຍຫຼືຊ່ອງທາງການສື່ສານແບບດັ້ງເດີມ. ຜູ້ຊ່ວຍເຫຼົ່ານີ້ສາມາດປະຕິບັດຫນ້າທີ່ຕ່າງໆເຊັ່ນການຄວບຄຸມສະພາບແວດລ້ອມໃນຫ້ອງ, ການສະຫນອງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການບໍລິການຂອງໂຮງແຮມ, ແນະນໍາສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວໃນທ້ອງຖິ່ນ, ແລະແມ້ກະທັ້ງການອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການສື່ສານກັບພະນັກງານໂຮງແຮມ.

ເຕັກໂນໂລຍີສຽງໄດ້ເປັນພະຍານເຖິງການເຕີບໂຕແລະວິວັດທະນາການທີ່ສໍາຄັນພາຍໃນອຸດສາຫະກໍາໂຮງແຮມ. ການເຊື່ອມໂຍງຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງໄດ້ປະຕິວັດການໂຕ້ຕອບຂອງແຂກແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ. ໃນເບື້ອງຕົ້ນ, ເທັກໂນໂລຍີສຽງຖືກຈຳກັດໃຫ້ຟັງຊັນພື້ນຖານ ເຊັ່ນ: ການປັບອຸນຫະພູມຫ້ອງ ຫຼື ການຮ້ອງຂໍການປຸກ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ດ້ວຍຄວາມກ້າວຫນ້າທາງດ້ານປັນຍາປະດິດແລະການປຸງແຕ່ງພາສາທໍາມະຊາດ, ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມໃນປັດຈຸບັນສະຫນອງການແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນ, ທາງເລືອກການບັນເທີງແບບໂຕ້ຕອບ, ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ສະດວກສະບາຍກັບອຸປະກອນອັດສະລິຍະອື່ນໆໃນຫ້ອງ.

ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມທີ່ນິຍົມຫລາຍຄົນໄດ້ຮັບຄວາມໂດດເດັ່ນໃນອຸດສາຫະກໍາການຕ້ອນຮັບ. Amazon's Alexa for Hospitality ອະນຸຍາດໃຫ້ແຂກສາມາດຄວບຄຸມຫ້ອງເອເລັກໂຕຣນິກ, ຮ້ອງຂໍການບໍລິການໂຮງແຮມ, ແລະເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນໂດຍໃຊ້ຄໍາສັ່ງສຽງ. ຜູ້ຊ່ວຍ Google ສະຫນອງການທໍາງານທີ່ຄ້າຍຄືກັນໂດຍການອະນຸຍາດໃຫ້ແຂກສາມາດຄວບຄຸມອຸປະກອນໃນຫ້ອງ, ຊອກຫາທຸລະກິດໃນທ້ອງຖິ່ນ, ແລະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງ. ນອກຈາກນັ້ນ, Siri ຂອງ Apple ກໍາລັງຖືກປະສົມປະສານເຂົ້າໄປໃນຫ້ອງໂຮງແຮມເພື່ອສະເຫນີປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນແລະເພີ່ມຄວາມສະດວກສະບາຍຂອງແຂກ.

ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງແຂກ

A. ປັບປຸງຄວາມສະດວກແລະຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກ

ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມສະດວກສະບາຍແລະຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໂດຍຜ່ານລັກສະນະແລະຄວາມສາມາດຕ່າງໆ.

1. ການຄວບຄຸມຫ້ອງທີ່ເປີດໃຊ້ດ້ວຍສຽງ: ດ້ວຍຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມ, ແຂກສາມາດຄວບຄຸມລັກສະນະຕ່າງໆຂອງສະພາບແວດລ້ອມໃນຫ້ອງຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ເຊັ່ນ: ການປັບອຸນຫະພູມ, ເປີດ/ປິດ, ຫຼືເປີດ/ປິດຜ້າມ່ານ, ໂດຍໃຊ້ຄຳສັ່ງສຽງງ່າຍໆ. ອັນນີ້ກໍາຈັດຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບແຂກທີ່ຈະທໍາງານສະວິດດ້ວຍຕົນເອງຫຼືປັບການຕັ້ງຄ່າ, ຮັບປະກັນການຢູ່ seamless ແລະສະດວກສະບາຍຫຼາຍ.
2. ຄວາມມັກແຂກສ່ວນຕົວ: ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມສາມາດຮັບຮູ້ ແລະຈື່ຈໍາຄວາມມັກຂອງແຂກໄດ້ ເຊັ່ນ: ອຸນຫະພູມທີ່ຕ້ອງການ, ການຕັ້ງຄ່າແສງ ຫຼືດົນຕີທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກ. ໂດຍການເຂົ້າໃຈ ແລະປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມມັກຂອງແຂກແຕ່ລະຄົນ, ຜູ້ຊ່ວຍເຫຼົ່ານີ້ຈະສ້າງປະສົບການທີ່ເປັນແບບສ່ວນຕົວ ແລະປັບແຕ່ງສະເພາະຕົວຫຼາຍຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ແຂກຮູ້ສຶກມີຄຸນຄ່າ ແລະເປັນທີ່ພໍໃຈ.
3. ການ​ສື່​ສານ Seamless ແລະ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​: ຜູ້ຊ່ວຍສຽງເຮັດໃຫ້ແຂກສາມາດສື່ສານກັບພະນັກງານໂຮງແຮມໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ ແລະຮ້ອງຂໍການບໍລິການຜ່ານຄໍາສັ່ງສຽງ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການສັ່ງໃຫ້ການບໍລິການຫ້ອງ, ການຮ້ອງຂໍການຮັກສາເຮືອນ, ຫຼືຊອກຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວໃນທ້ອງຖິ່ນ, ບຸກຄົນທົ່ວໄປສາມາດອອກສຽງຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ, ປະຫຍັດເວລາແລະລົບລ້າງຄວາມບໍ່ສະດວກຂອງໂທລະສັບຫຼືການໄປຢ້ຽມຢາມທາງຫນ້າ.

B. ປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງໂຮງແຮມ

ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມບໍ່ພຽງແຕ່ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງແຂກເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງໂຮງແຮມ, ນໍາໄປສູ່ການປັບປຸງປະສິດທິພາບແລະຜົນຜະລິດ.

1. ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ຂອງ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ແຂກ​ແລະ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ຂໍ​: ຜູ້ຊ່ວຍສຽງເປັນສູນກາງໃນການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການແຂກ, ຮັບປະກັນການຈັດການຄໍາຮ້ອງຂໍທີ່ວ່ອງໄວແລະມີປະສິດທິພາບ. ພະນັກງານໂຮງແຮມສາມາດຮັບຄຳຮ້ອງຂໍຈາກແຂກໂດຍກົງຜ່ານລະບົບຜູ້ຊ່ວຍສຽງ, ຊ່ວຍໃຫ້ເວລາຕອບສະໜອງໄວຂຶ້ນ ແລະ ກໍາຈັດຄວາມສ່ຽງຂອງການສື່ສານຜິດ ຫຼື ຄວາມລ່າຊ້າ. ຂະບວນການປັບປຸງນີ້ປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກ ແລະຫຼຸດຜ່ອນວຽກຂອງພະນັກງານໂຮງແຮມ.
2. ການປະສົມປະສານກັບລະບົບໂຮງແຮມເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບ: ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມສາມາດປະສົມປະສານກັບລະບົບໂຮງແຮມທີ່ມີຢູ່, ເຊັ່ນ: ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຊັບສິນ (PMS) ແລະແພລະຕະຟອມການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນລູກຄ້າ (CRM). ການ​ເຊື່ອມ​ໂຍງ​ນີ້​ເຮັດ​ໃຫ້​ມີ​ການ​ແລກ​ປ່ຽນ​ຂໍ້​ມູນ​ຢ່າງ​ບໍ່​ຢຸດ​ຢັ້ງ, ໃຫ້​ພະ​ນັກ​ງານ​ມີ​ຄວາມ​ເຂົ້າ​ໃຈ​ທີ່​ມີ​ຄຸນ​ຄ່າ ແລະ​ອຳ​ນວຍ​ຄວາມ​ສະ​ດວກ​ໃຫ້​ແກ່​ການ​ພົວ​ພັນ​ກັບ​ແຂກ​ເປັນ​ສ່ວນ​ຕົວ​ຫຼາຍ​ຂຶ້ນ. ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ຊ່ວຍສາມາດເຂົ້າເຖິງໂປຣໄຟລ໌ຂອງແຂກໄດ້, ອະນຸຍາດໃຫ້ພະນັກງານແກ້ໄຂບຸກຄົນໂດຍຊື່ແລະປັບແຕ່ງການບໍລິການຂອງເຂົາເຈົ້າຕາມຄວາມເຫມາະສົມ.
3. ການວິເຄາະຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງເພື່ອການຕັດສິນໃຈທີ່ດີກວ່າ: ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມເກັບກໍາຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າກ່ຽວກັບຄວາມມັກຂອງແຂກ, ພຶດຕິກໍາ, ແລະຮູບແບບການນໍາໃຊ້. ຂໍ້ມູນນີ້ສາມາດຖືກວິເຄາະໃນເວລາຈິງ, ຊ່ວຍການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການປັບປຸງການບໍລິການ, ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນ, ແລະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ. ໂດຍການໃຊ້ພະລັງຂອງການວິເຄາະຂໍ້ມູນ, ໂຮງແຮມສາມາດປັບປຸງການສະເຫນີຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະໃຫ້ປະສົບການທີ່ເປັນສ່ວນຕົວກວ່າແກ່ແຂກ.

ພາກນີ້ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນວິທີທີ່ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມປັບປຸງປະສົບການຂອງແຂກໂດຍການປັບປຸງຄວາມສະດວກ, ການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ ແລະການສື່ສານ. ມັນຍັງເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມສາມາດໃນການປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງໂຮງແຮມໂດຍຜ່ານການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ການເຊື່ອມໂຍງລະບົບແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນ. ຜົນປະໂຫຍດເຫຼົ່ານີ້ປະກອບສ່ວນໃຫ້ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າສູງແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການປະຕິບັດງານ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມກາຍເປັນຊັບສິນທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບໂຮງແຮມທີ່ທັນສະໄຫມ. ໃຫ້ສືບຕໍ່ໄປຫາພາກຕໍ່ໄປໂດຍອີງໃສ່ໂຄງຮ່າງທີ່ສະຫນອງໃຫ້.

ການຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມທີ່ດີກວ່າ

A. ເພີ່ມປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານແລະການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ

ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມສະເຫນີຂໍ້ໄດ້ປຽບຫຼາຍຢ່າງທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານແລະການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມ.

1. ຂະບວນການປັບປຸງ: ໂດຍການເຮັດໃຫ້ການຮ້ອງຂໍຂອງແຂກແລະການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການຕ່າງໆອັດຕະໂນມັດ, ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຊ່ວຍປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງໂຮງແຮມ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຕ້ອງການຂອງການແຊກແຊງດ້ວຍຕົນເອງແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດຫຼືຄວາມລ່າຊ້າ. ນີ້ສົ່ງຜົນໃຫ້ຂະບວນການທີ່ລຽບງ່າຍແລະປັບປຸງປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ.
2. ປະຢັດເວລາ ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ: ດ້ວຍຜູ້ຊ່ວຍສຽງຈັດການກັບການສອບຖາມແລະຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງແຂກເປັນປົກກະຕິ, ພະນັກງານໂຮງແຮມສາມາດສຸມໃສ່ວຽກງານແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ມີມູນຄ່າສູງກວ່າ. ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນທີ່ເໝາະສົມນີ້ເຮັດໃຫ້ຜົນຜະລິດເພີ່ມຂຶ້ນ ແລະປະຫຍັດຕົ້ນທຶນ, ຍ້ອນວ່າສະມາຊິກພະນັກງານສາມາດເຮັດສໍາເລັດໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນໃນເວລາຫນ້ອຍ.

B. ການຜະລິດພະນັກງານແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຊັບພະຍາກອນ

ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນ.

1. ການ​ຫຼຸດ​ຜ່ອນ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ​: ໂດຍການຄຸ້ມຄອງການສອບຖາມຂອງແຂກແລະການຮ້ອງຂໍການບໍລິການຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ຜູ້ຊ່ວຍສຽງບັນເທົາພະນັກງານໂຮງແຮມຂອງວຽກງານທີ່ຊ້ໍາຊ້ອນແລະໃຊ້ເວລາຫຼາຍ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ສະມາຊິກພະນັກງານສຸມໃສ່ການສະຫນອງປະສົບການແຂກພິເສດແລະການສະຫນອງການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນ.
2. ຄວາມ​ສາ​ມາດ Multitasking​: ຜູ້ຊ່ວຍສຽງເຮັດໃຫ້ສະມາຊິກພະນັກງານສາມາດຈັດການກັບວຽກງານຫຼາຍຢ່າງພ້ອມກັນ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນຂະນະທີ່ເຂົ້າຮ່ວມການຮ້ອງຂໍຂອງແຂກຄົນຫນຶ່ງ, ພະນັກງານສາມາດໃຊ້ຜູ້ຊ່ວຍສຽງເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານຫຼືຊ່ວຍເຫຼືອແຂກອື່ນໆ, ຮັບປະກັນການໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະວ່ອງໄວ.

C. ເສີມຂະຫຍາຍການສ້າງລາຍຮັບ ແລະໂອກາດການຂາຍ

ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມສະເຫນີຊ່ອງທາງໃຫມ່ສໍາລັບການສ້າງລາຍໄດ້ແລະໂອກາດການຂາຍ.

1. ການແນະນຳທີ່ເປັນແບບສ່ວນຕົວ: ໂດຍການວິເຄາະຄວາມມັກແລະພຶດຕິກໍາຂອງແຂກ, ຜູ້ຊ່ວຍສຽງສາມາດເຮັດໃຫ້ຄໍາແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບການບໍລິການໂຮງແຮມ, ສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກ, ແລະການສົ່ງເສີມການຂາຍ. ວິທີການເປົ້າຫມາຍນີ້ເພີ່ມຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການສະເຫນີຂາຍເພີ່ມເຕີມແລະການຂາຍຂ້າມ, ປະກອບສ່ວນໃນການເຕີບໂຕຂອງລາຍໄດ້.
2. ປະກາດໂປຣໂມຊັນ: ຜູ້ຊ່ວຍສຽງສາມາດແຈ້ງໃຫ້ແຂກໄດ້ຮັບຮູ້ຢ່າງຈິງຈັງກ່ຽວກັບການສົ່ງເສີມການຂາຍ, ສ່ວນຫຼຸດ, ຫຼືກິດຈະກໍາພິເສດພາຍໃນໂຮງແຮມ. ຄວາມສາມາດດ້ານການຕະຫຼາດແບບສົດໆນີ້ຊ່ວຍເພີ່ມລາຍໄດ້ໂດຍການຊຸກຍູ້ໃຫ້ແຂກຄົ້ນຫາ ແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບຂໍ້ສະເໜີທີ່ມີຢູ່.

D. ປັບປຸງພະນັກງານ ແລະຄວາມປອດໄພຂອງແຂກ

ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມປະກອບສ່ວນຄວາມປອດໄພແລະຄວາມປອດໄພຂອງພະນັກງານແລະແຂກ.

1. ການໂຕ້ຕອບແບບ contactless: ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການຕິດຕໍ່ທາງຮ່າງກາຍ ແລະ ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການສື່ສານແບບ contactless ລະຫວ່າງພະນັກງານ ແລະ ແຂກ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຕິດຕໍ່ເຊື້ອພະຍາດ ແລະ ສົ່ງເສີມສະພາບແວດລ້ອມທີ່ປອດໄພກວ່າ.
2. ການ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​ສຸກ​ເສີນ​: ຜູ້ຊ່ວຍສຽງສາມາດຖືກລວມເຂົ້າກັບລະບົບຕອບໂຕ້ສຸກເສີນ, ຊ່ວຍໃຫ້ແຂກສາມາດຕິດຕໍ່ກັບພະນັກງານໂຮງແຮມໄດ້ໄວໃນກໍລະນີສຸກເສີນ. ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ການ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​ໃນ​ທັນ​ທີ​ນີ້​ເພີ່ມ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ຂອງ​ແຂກ​ແລະ​ຄວາມ​ສະ​ຫງົບ​ຂອງ​ຈິດ​ໃຈ.

ພາກນີ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຜົນປະໂຫຍດຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມສໍາລັບເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມແລະພະນັກງານ. ຜົນປະໂຫຍດເຫຼົ່ານີ້ລວມມີການເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນການດໍາເນີນງານແລະການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນຂອງພະນັກງານແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຊັບພະຍາກອນ, ການປັບປຸງການສ້າງລາຍຮັບແລະໂອກາດການຂາຍ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການປັບປຸງພະນັກງານແລະຄວາມປອດໄພຂອງແຂກ. ໂດຍການໃຊ້ຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງ, ໂຮງແຮມສາມາດບັນລຸປະສິດທິພາບແລະກໍາໄລທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນຂະນະທີ່ຮັບປະກັນປະສົບການຂອງແຂກທີ່ປອດໄພແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ຂໍໃຫ້ກ້າວໄປສູ່ພາກຕໍ່ໄປໂດຍອີງໃສ່ໂຄງຮ່າງທີ່ສະຫນອງໃຫ້.

ໂຮງແຮມ IPTV ການເຊື່ອມໂຍງ

ລະບົບ IPTV ຂອງໂຮງແຮມ (Internet Protocol Television) ເຮັດໃຫ້ການຈັດສົ່ງເນື້ອຫາໂທລະທັດ ແລະການບໍລິການໂຕ້ຕອບກັບແຂກຜ່ານເຄືອຂ່າຍ IP ທີ່ອຸທິດຕົນ. ລະບົບເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງ, ລວມທັງຊ່ອງໂທລະພາບທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ທາງເລືອກວິດີໂອຕາມຄວາມຕ້ອງການ, ເມນູແບບໂຕ້ຕອບ, ແລະເນື້ອຫາສ່ວນບຸກຄົນ. ລະບົບ IPTV ສະໜອງປະສົບການການບັນເທີງໃນຫ້ອງທີ່ທັນສະໄໝໃຫ້ແກ່ແຂກ, ເສີມສ້າງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈໂດຍລວມຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ການເຂົ້າພັກຢູ່ທີ່ໂຮງແຮມ.

ການລວມຕົວຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມກັບລະບົບ IPTV ຊ່ວຍເພີ່ມປະສົບການຂອງແຂກໂດຍການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມໃນຫ້ອງທີ່ບໍ່ລຽບງ່າຍ ແລະໂຕ້ຕອບໄດ້.

ປັບປຸງປະສົບການຂອງແຂກຜ່ານການເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ

1. ການ​ຄວບ​ຄຸມ​ສຽງ​ຂອງ​ໂທລະ​ພາບ​ແລະ​ທາງ​ເລືອກ​ການ​ບັນ​ເທີງ​

ການເຊື່ອມໂຍງຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມກັບລະບົບ IPTV ຊ່ວຍໃຫ້ແຂກສາມາດຄວບຄຸມໂທລະທັດແລະຄວາມບັນເທີງໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໂດຍໃຊ້ຄໍາສັ່ງສຽງ. ແທນທີ່ຈະຊອກຫາ, ຈັດການ ແລະຮຽນຮູ້ວິທີໃຊ້ການຄວບຄຸມໄລຍະໄກ, ແຂກສາມາດເວົ້າຄຳຮ້ອງຂໍຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ງ່າຍໆ ເຊັ່ນ: ການປ່ຽນຊ່ອງ, ປັບລະດັບສຽງ ຫຼືຫຼິ້ນເນື້ອຫາສະເພາະ. ການ​ຄວບ​ຄຸມ intuitive ແລະ hands-free ນີ້​ເພີ່ມ​ຄວາມ​ສະ​ດວກ​ໂດຍ​ລວມ​ແລະ​ປະ​ສົບ​ການ​ຜູ້​ໃຊ້.

2. ການແນະນຳເນື້ອຫາສ່ວນບຸກຄົນໂດຍອີງໃສ່ຄວາມມັກຂອງແຂກ

ໂດຍການວິເຄາະຄວາມມັກຂອງແຂກແລະປະຫວັດການເບິ່ງ, ລະບົບປະສົມປະສານສາມາດໃຫ້ຄໍາແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບລາຍການໂທລະພາບ, ຮູບເງົາ, ຫຼືທາງເລືອກເນື້ອຫາອື່ນໆ. ຜູ້ຊ່ວຍສຽງໃຊ້ລະບົບປັນຍາປະດິດເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມມັກຂອງແຂກ ແລະແນະນຳທາງເລືອກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ການປັບແຕ່ງເປັນແບບສ່ວນຕົວນີ້ຮັບປະກັນວ່າແຂກຈະຖືກນຳສະເໜີດ້ວຍເນື້ອຫາທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ, ສ້າງປະສົບການການບັນເທີງໃນຫ້ອງທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະ ປັບແຕ່ງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ.

3. ການນໍາທາງແບບງ່າຍດາຍ ແລະການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການໂຮງແຮມ

ການເຊື່ອມໂຍງແບບບໍ່ຕິດຂັດຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມກັບລະບົບ IPTV ເຮັດໃຫ້ການນໍາທາງງ່າຍຂຶ້ນ ແລະເພີ່ມການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຂອງໂຮງແຮມ. ແຂກສາມາດໃຊ້ຄຳສັ່ງສຽງເພື່ອເຂົ້າເຖິງ ແລະນຳທາງຜ່ານເມນູແບບໂຕ້ຕອບໄດ້, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນໃນການເອີ້ນເບິ່ງການບໍລິການຂອງໂຮງແຮມເຊັ່ນ: ການບໍລິການຫ້ອງ, ການປິ່ນປົວສະປາ ຫຼືສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວໃນທ້ອງຖິ່ນ. ການເຂົ້າເຖິງທີ່ຄ່ອງແຄ້ວນີ້ກໍາຈັດຄວາມຕ້ອງການຂອງແຂກໃນການຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນດ້ວຍຕົນເອງຫຼືພົວພັນກັບເມນູແບບດັ້ງເດີມ, ປັບປຸງປະສິດທິພາບແລະຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກ.

ການເຊື່ອມໂຍງແບບບໍ່ຕິດຂັດຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມກັບລະບົບ IPTV ປັບປຸງປະສົບການຂອງແຂກໂດຍຜ່ານການຄວບຄຸມສຽງຂອງໂທລະພາບ ແລະທາງເລືອກການບັນເທີງ, ການແນະນໍາເນື້ອຫາສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະການນໍາທາງທີ່ງ່າຍດາຍ ແລະການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຂອງໂຮງແຮມ. ໂດຍການເຮັດໃຫ້ແຂກສາມາດຄວບຄຸມ ແລະເຂົ້າເຖິງຄວາມບັນເທີງ ແລະການບໍລິການໃນຫ້ອງໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ການປະສົມປະສານນີ້ເຮັດໃຫ້ການພັກເຊົາທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍ, ສະດວກກວ່າ ແລະເປັນແບບສ່ວນຕົວສຳລັບແຂກ. ໃຫ້ສືບຕໍ່ໄປຫາພາກຕໍ່ໄປໂດຍອີງໃສ່ໂຄງຮ່າງທີ່ສະຫນອງໃຫ້.

ປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງໂຮງແຮມດ້ວຍລະບົບປະສົມປະສານ

1. ການຄຸ້ມຄອງສູນກາງຂອງຄໍາຮ້ອງຂໍແລະການບໍລິການຂອງແຂກ

ການເຊື່ອມໂຍງຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມກັບລະບົບ IPTV ຊ່ວຍໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງການຮ້ອງຂໍແລະການບໍລິການຂອງແຂກ. ເມື່ອແຂກໃຊ້ຄໍາສັ່ງສຽງເພື່ອເຮັດການຮ້ອງຂໍຫຼືສອບຖາມ, ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ຖືກສົ່ງຕໍ່ໄປຫາພະແນກທີ່ເຫມາະສົມຫຼືສະມາຊິກພະນັກງານເພື່ອການຈັດການທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ລະບົບສູນກາງນີ້ກໍາຈັດຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການສື່ສານຄູ່ມືແລະຮັບປະກັນວ່າຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງແຂກຖືກແກ້ໄຂທັນທີ, ນໍາໄປສູ່ການປັບປຸງປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານແລະຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກ.

2. ການປະສົມປະສານກັບ PMS ໂຮງແຮມສໍາລັບການເອີ້ນເກັບເງິນອັດຕະໂນມັດແລະການຊິງຄວາມມັກຂອງແຂກ

ໂດຍການລວມຕົວຊ່ວຍສຽງ ແລະລະບົບ IPTV ກັບລະບົບການຄຸ້ມຄອງຊັບສິນຂອງໂຮງແຮມ (PMS), ຂະບວນການຕ່າງໆເຊັ່ນການເອີ້ນເກັບເງິນ ແລະ ການຊິງຄ໌ຄວາມມັກຂອງແຂກສາມາດອັດຕະໂນມັດໄດ້. ຜູ້ຊ່ວຍສຽງສາມາດຮວບຮວມຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ເຊັ່ນ: ຄວາມມັກຂອງແຂກສຳລັບການບັນເທີງໃນຫ້ອງ ຫຼືການບໍລິການເພີ່ມເຕີມ, ແລະອັບເດດ PMS ຕາມຄວາມມັກ. ການປະສົມປະສານນີ້ຊ່ວຍປັບປຸງຂັ້ນຕອນການເອີ້ນເກັບເງິນ, ຮັບປະກັນຄວາມມັກຂອງແຂກທີ່ຖືກຕ້ອງຖືກບັນທຶກໄວ້, ແລະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານສາມາດໃຫ້ບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຊິ້ງແລ້ວ.

3. ເສີມຂະຫຍາຍການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງແຂກແລະໂອກາດການຂາຍໂດຍຜ່ານການສົ່ງເສີມເປົ້າຫມາຍ

ລະບົບປະສົມປະສານໄດ້ສະຫນອງການເພີ່ມການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງແຂກແລະໂອກາດການຂາຍໂດຍການນໍາໃຊ້ການໂຄສະນາເປົ້າຫມາຍ. ເມື່ອແຂກຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບຜູ້ຊ່ວຍສຽງແລະເຂົ້າເຖິງລະບົບ IPTV, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມມັກແລະພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຂົາສາມາດເກັບກໍາໄດ້. ຂໍ້​ມູນ​ນີ້​ສາ​ມາດ​ຖືກ​ນໍາ​ໃຊ້​ເພື່ອ​ສະ​ຫນອງ​ການ​ສົ່ງ​ເສີມ​ການ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​ແລະ​ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​ໂດຍ​ຜ່ານ​ລະ​ບົບ IPTV​. ຕົວຢ່າງ, ເມື່ອແຂກຮ້ອງຂໍການແນະນໍາຮ້ານອາຫານ, ຜູ້ຊ່ວຍສຽງສາມາດແນະນໍາທາງເລືອກການຮັບປະທານອາຫານໃນສະຖານທີ່ແລະພ້ອມໆກັນສະເຫນີໂປໂມຊັ່ນພິເສດ. ວິທີການເປົ້າຫມາຍນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເສີມຂະຫຍາຍການມີສ່ວນພົວພັນຂອງແຂກເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງເພີ່ມຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການຂາຍບໍລິການຫຼືສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກເພີ່ມເຕີມ.

ການເຊື່ອມໂຍງຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມກັບລະບົບ IPTV ປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງໂຮງແຮມໂດຍການລວມເອົາຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງແຂກແລະການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການປະສົມປະສານກັບ PMS ຂອງໂຮງແຮມເຮັດໃຫ້ການເອີ້ນເກັບເງິນແລະການຊິງຄວາມມັກຂອງແຂກໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ສົ່ງຜົນໃຫ້ປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກດີຂຶ້ນ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ລະບົບປະສົມປະສານເຮັດໃຫ້ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງແຂກແລະໂອກາດການຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນໂດຍຜ່ານການສົ່ງເສີມເປົ້າຫມາຍໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນຂອງແຂກ. ຜົນປະໂຫຍດເຫຼົ່ານີ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງໂຮງແຮມ, ຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ແລະການສ້າງລາຍຮັບເພີ່ມຂຶ້ນ. ໃຫ້ສືບຕໍ່ໄປຫາພາກຕໍ່ໄປໂດຍອີງໃສ່ໂຄງຮ່າງທີ່ສະຫນອງໃຫ້.

ກໍ​ລະ​ນີ​ສຶກ​ສາ

ການສຶກສາກໍລະນີຈໍານວນຫນຶ່ງໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນກະທົບທາງບວກຂອງການລວມຕົວຜູ້ຊ່ວຍສຽງກັບລະບົບ IPTV ຂອງໂຮງແຮມ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນປະໂຫຍດທີ່ມີປະສົບການຈາກໂຮງແຮມແລະແຂກ.

ກໍລະນີສຶກສາທີ 1: The Grand Hotel

ໂຮງແຮມ Grand, ສະຖານທີ່ຟຸ່ມເຟືອຍທີ່ມີຊື່ສຽງ, ໄດ້ປະຕິບັດການເຊື່ອມໂຍງຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງກັບລະບົບ IPTV ໂຮງແຮມຂອງພວກເຂົາ. ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນເປັນທີ່ຫນ້າສັງເກດຍ້ອນວ່າແຂກມີປະສົບການການປັບປຸງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການເຂົ້າພັກຂອງພວກເຂົາ. ຜົນປະໂຫຍດລາຍງານໂດຍທັງໂຮງແຮມແລະແຂກປະກອບມີ:

• ປັບປຸງຄວາມສະດວກສະບາຍ: ແຂກຮູ້ຈັກຄວາມສະດວກສະບາຍໃນການຄວບຄຸມຄວາມບັນເທີງໃນຫ້ອງຂອງເຂົາເຈົ້າຜ່ານຄຳສັ່ງສຽງ. ເຂົາເຈົ້າບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຫາການຄວບຄຸມໄລຍະໄກ ຫຼືນໍາທາງຜ່ານເມນູທີ່ຊັບຊ້ອນ, ສົ່ງຜົນໃຫ້ປະສົບການທີ່ລຽບງ່າຍ ແລະມີຄວາມສຸກຫຼາຍຂຶ້ນ.
• ຄໍາແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນ: ໂດຍຜ່ານຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງໃນການຮຽນຮູ້ຄວາມມັກຂອງແຂກ, The Grand Hotel ສາມາດໃຫ້ຄໍາແນະນໍາເນື້ອຫາທີ່ປັບແຕ່ງໄດ້. ແຂກໄດ້ຮັບການແນະນໍາສໍາລັບຮູບເງົາ, ລາຍການໂທລະພາບ, ແລະສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກອື່ນໆໂດຍອີງໃສ່ຄວາມມັກທີ່ຜ່ານມາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ນໍາໄປສູ່ຄວາມພໍໃຈແລະການມີສ່ວນຮ່ວມເພີ່ມຂຶ້ນ.
• ການຈັດສົ່ງການບໍລິການທີ່ມີປະສິດທິພາບ: ການເຊື່ອມໂຍງດັ່ງກ່າວໄດ້ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການດຳເນີນງານຂອງພະນັກງານໂຮງແຮມ. ການຮ້ອງຂໍຂອງແຂກທີ່ເຮັດຜ່ານຜູ້ຊ່ວຍສຽງໄດ້ຖືກສົ່ງຕໍ່ໄປຫາພະແນກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ຮັບປະກັນການໃຫ້ບໍລິການທີ່ວ່ອງໄວແລະມີປະສິດທິພາບ. ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກຖືກປັບປຸງ ແລະເວລາຕອບໂຕ້ຫຼຸດລົງ.

ກໍລະນີສຶກສາທີ 2: Oceanfront Resort & Spa

Oceanfront Resort & Spa, ສະຖານທີ່ຣີສອດທີ່ສວຍງາມທີ່ຕັ້ງຢູ່ແຄມທະເລ, ຍັງໄດ້ເຫັນຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນຫຼັງຈາກການເຊື່ອມໂຍງຜູ້ຊ່ວຍສຽງກັບລະບົບ IPTV ຂອງໂຮງແຮມຂອງພວກເຂົາ. ການເຊື່ອມໂຍງບໍ່ພຽງແຕ່ປັບປຸງປະສົບການຂອງແຂກເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງປັບປຸງການດໍາເນີນງານ, ນໍາໄປສູ່ການປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການໂດຍລວມ.

• ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ​ປັບ​ປຸງ​: ການເຊື່ອມໂຍງຜູ້ຊ່ວຍສຽງໄດ້ອະນຸຍາດໃຫ້ Oceanfront Resort & Spa ເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດຫຼາຍຂັ້ນຕອນການບໍລິການແຂກ. ການຮ້ອງຂໍການບໍລິການຕາມຄວາມຕ້ອງການ, ເຊັ່ນ: ການບໍລິການຫ້ອງຫຼືການຮັກສາເຮືອນ, ໄດ້ຖືກຄຸ້ມຄອງຢ່າງມີປະສິດທິພາບໂດຍຜ່ານຜູ້ຊ່ວຍສຽງ, ຫຼຸດຜ່ອນການປະສານງານຄູ່ມືແລະການປົດປ່ອຍຊັບພະຍາກອນພະນັກງານສໍາລັບການໂຕ້ຕອບຂອງແຂກສ່ວນບຸກຄົນ.
• ການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວທີ່ດີຂຶ້ນ: Oceanfront Resort & Spa ໄດ້ໃຊ້ຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງເພື່ອສະເໜີປະສົບການທີ່ເປັນສ່ວນຕົວສູງ. ການເຊື່ອມໂຍງດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ແຂກສາມາດຮ້ອງຂໍຄໍາແນະນໍາສະເພາະສໍາລັບກິດຈະກໍາ, ທາງເລືອກໃນການຮັບປະທານອາຫານ, ຫຼືສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທ້ອງຖິ່ນໂດຍອີງໃສ່ຄວາມມັກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ລະດັບການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວນີ້ເຮັດໃຫ້ປະສົບການທີ່ຫນ້າຈົດຈໍາ ແລະຖືກປັບແຕ່ງ, ສົ່ງເສີມຄວາມສັດຊື່ຂອງແຂກທີ່ເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນ.
• ຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກເພີ່ມຂຶ້ນ: ໂດຍການໃຫ້ປະສົບການທີ່ບໍ່ມີການໂຕ້ຕອບ ແລະການໂຕ້ຕອບ, Oceanfront Resort & Spa ເຫັນວ່າມີຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ແຂກໄດ້ຍົກຍ້ອງຄວາມສະດວກສະບາຍ ແລະຄວາມສະດວກໃນການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນ ແລະການບໍລິການຜ່ານຄຳສັ່ງສຽງ, ສົ່ງຜົນໃຫ້ມີການທົບທວນຄືນໃນທາງບວກ ແລະມີການຈອງຄືນ.

ຄໍາແນະນໍາການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ

ການເຊື່ອມໂຍງລະບົບ IPTV ຂອງໂຮງແຮມກັບເຕັກໂນໂລຢີຜູ້ຊ່ວຍສຽງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການວາງແຜນທີ່ລະມັດລະວັງ, ການປະສານງານແລະການເອົາໃຈໃສ່ໃນລາຍລະອຽດ. ເພື່ອຮັບປະກັນການປະຕິບັດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດທີ່ເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກແລະປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ, ໂຮງແຮມຄວນພິຈາລະນາຄໍາແນະນໍາແລະການປະຕິບັດຕໍ່ໄປນີ້:

1. ປະເມີນຄວາມຕ້ອງການພື້ນຖານໂຄງລ່າງ

ກ່ອນທີ່ຈະປະຕິບັດການເຊື່ອມໂຍງ, ປະເມີນໂຄງສ້າງພື້ນຖານທີ່ມີຢູ່ແລະຄວາມສາມາດຂອງເຄືອຂ່າຍ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຄືອຂ່າຍສາມາດຈັດການການຈະລາຈອນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກທັງລະບົບ IPTV ຂອງໂຮງແຮມແລະອຸປະກອນຜູ້ຊ່ວຍສຽງ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະມີໂຄງສ້າງເຄືອຂ່າຍທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະເຊື່ອຖືໄດ້ເພື່ອສົ່ງປະສົບການທີ່ບໍ່ສະ ໝໍ່າ ສະ ເໝີ ໃຫ້ແກ່ແຂກ.

ຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດ: 

• ດໍາເນີນການວິເຄາະເຄືອຂ່າຍຢ່າງລະອຽດ
• ອັບເກຣດຮາດແວເຄືອຂ່າຍຖ້າຈໍາເປັນ
• ປະຕິບັດ VLAN ສໍາລັບການແບ່ງສ່ວນເຄືອຂ່າຍ
• ບູລິມະສິດຄຸນນະພາບການບໍລິການ (QoS)
• ພິ​ຈາ​ລະ​ນາ​ການ​ຊໍ້າ​ຊ້ອນ​ແລະ​ລະ​ບົບ​ການ​ລົ້ມ​ເຫຼວ​

2. ການເລືອກຕົວຊ່ວຍສຽງທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ ແລະລະບົບ IPTV

ເມື່ອປະຕິບັດຕົວຊ່ວຍສຽງແລະລະບົບ IPTV ປະສົມປະສານ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະເລືອກເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ເຊິ່ງສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໄດ້ຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ. ພິຈາລະນາຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຂອງແພລະຕະຟອມຜູ້ຊ່ວຍສຽງກັບລະບົບ IPTV ທີ່ເລືອກເພື່ອຮັບປະກັນການເຊື່ອມໂຍງທີ່ລຽບງ່າຍແລະການເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດ. ການຮ່ວມມືກັບຜູ້ຂາຍທີ່ມີປະສົບການຫຼືທີ່ປຶກສາສາມາດຊ່ວຍກໍານົດທາງເລືອກທີ່ເຫມາະສົມແລະສ້າງຄວາມສະດວກໃນການເຊື່ອມໂຍງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. 

ຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດ: 

• ລະບຸຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ
• ຄົ້ນຄວ້າແພລະຕະຟອມຜູ້ຊ່ວຍສຽງທີ່ມີຢູ່
• ປຶກສາກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການລະບົບ IPTV
• ຮ້ອງຂໍການສາທິດ ແລະໂຄງການທົດລອງ
• ພິຈາລະນາສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ຂາຍແລະຄວາມຊໍານານ

3. ກໍານົດຄໍາສັ່ງສຽງແລະປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້

ເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດກັບທັງຜູ້ພັດທະນາຜູ້ຊ່ວຍສຽງ ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການລະບົບ IPTV ເພື່ອອອກແບບປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ມີຮອຍຕໍ່. ກໍານົດຄໍາສັ່ງສຽງສະເພາະແລະຫນ້າທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບການຄວບຄຸມໂທລະພາບ, ການຄັດເລືອກເນື້ອຫາ, ແລະການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການໂຮງແຮມ. ພິຈາລະນາຄໍາສັ່ງທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ແລະ intuitive ທີ່ສອດຄ່ອງກັບຍີ່ຫໍ້ໂຮງແຮມແລະຄວາມມັກຂອງແຂກ. 

ຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດ: 

• ຮ່ວມມືກັບຜູ້ພັດທະນາຜູ້ຊ່ວຍສຽງ ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການລະບົບ IPTV
• ເຂົ້າໃຈຄວາມມັກຂອງແຂກ
• ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຫນ້າທີ່ທົ່ວໄປ
• ປັບແຕ່ງຄຳສັ່ງສຽງໃຫ້ກັບຍີ່ຫໍ້ໂຮງແຮມ
• ໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອຕາມບໍລິບົດ
• ພິຈາລະນາສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍພາສາ

4. ຝຶກອົບຮົມພະນັກງານ ແລະ ແຂກຮັບເຊີນໃຫ້ມີການພົວພັນກັນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ

ການຝຶກອົບຮົມຢ່າງພຽງພໍແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບພະນັກງານແລະບຸກຄົນທົ່ວໄປເພື່ອຮັບປະກັນການຕິດຕໍ່ພົວພັນ seamless ກັບລະບົບປະສົມປະສານ. ພະນັກງານຄວນໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມທີ່ສົມບູນແບບກ່ຽວກັບວິທີການນໍາໃຊ້ຄຸນສົມບັດຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງ, ຈັດການຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງແຂກ, ແລະແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແກ່ແຂກທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ຫນ້າທີ່ຄວບຄຸມສຽງແລະການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຕ່າງໆໂດຍຜ່ານລະບົບ IPTV ຈະຊ່ວຍເພີ່ມປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສັບສົນຫຼືຄວາມອຸກອັ່ງທີ່ອາດເກີດຂື້ນ. 

ຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດ: 

• ສະຫນອງການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານທີ່ສົມບູນແບບ
• ສ້າງອຸປະກອນການສອນທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບແຂກ
• ດໍາເນີນການສາທິດສົດແລະພາກປະຕິບັດ
• ຂໍຄໍາຄິດເຫັນຈາກພະນັກງານແລະແຂກ

5. ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ ແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວໃນລະບົບປະສົມປະສານ

ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ຂອງ​ຂໍ້​ມູນ​ແລະ​ຄວາມ​ເປັນ​ສ່ວນ​ຕົວ​ແມ່ນ​ການ​ພິ​ຈາ​ລະ​ນາ​ທີ່​ສໍາ​ຄັນ​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ປະ​ຕິ​ບັດ​ລະ​ບົບ​ປະ​ສົມ​ປະ​ສານ​. ໂຮງແຮມຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າມີມາດຕະການທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງແຂກ ແລະປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການປົກປັກຮັກສາຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ປະຕິບັດໂປໂຕຄອນການເຂົ້າລະຫັດທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງ, ແລະການກວດສອບຄວາມປອດໄພເປັນປົກກະຕິເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນແຂກ. ມັນຍັງມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະແຈ້ງໃຫ້ແຂກຮູ້ກ່ຽວກັບການເກັບຂໍ້ມູນແລະນະໂຍບາຍການນໍາໃຊ້, ໄດ້ຮັບການຍິນຍອມເຫັນດີຂອງເຂົາເຈົ້າແລະໃຫ້ຄວາມໂປ່ງໃສກ່ຽວກັບການຈັດການຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດ: 

• ປະຕິບັດມາດຕະການຄວາມປອດໄພທີ່ເຂັ້ມແຂງ
• ດໍາເນີນການກວດສອບຄວາມປອດໄພເປັນປົກກະຕິ
• ປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ
• ຝຶກອົບຮົມພະນັກງານກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນ ແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ

6. ທົດສອບ ແລະເກັບກຳຂໍ້ຄິດເຫັນ

ດໍາເນີນການທົດສອບຢ່າງລະອຽດກ່ອນທີ່ຈະເປີດຕົວຢ່າງເປັນທາງການຂອງລະບົບປະສົມປະສານເພື່ອກໍານົດແລະແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນຫຼືຄວາມຜິດປົກກະຕິ. ຊຸກຍູ້ໃຫ້ແຂກໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍໃຊ້ຜູ້ຊ່ວຍສຽງ ແລະການເຊື່ອມໂຍງລະບົບ IPTV. ຄໍາຕິຊົມນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ໂຮງແຮມປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແລະດັດປັບທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກຕື່ມອີກ.

ຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດ: 

• ດໍາເນີນການທົດສອບທີ່ສົມບູນແບບ
• ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນຂອງແຂກ
• ວິເຄາະແລະປະຕິບັດການຕິຊົມ
• ຕິດຕາມ ແລະອັບເດດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ

7. ການປັບປຸງແລະບໍາລຸງຮັກສາເປັນປົກກະຕິສໍາລັບການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ

ເພື່ອຮັບປະກັນການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະປັບປຸງແລະຮັກສາທັງລະບົບຜູ້ຊ່ວຍສຽງແລະ IPTV ເປັນປະຈໍາ. ນີ້ລວມມີການຕິດຕັ້ງການປັບປຸງຊອບແວ, ການປະຕິບັດການແກ້ໄຂຂໍ້ບົກພ່ອງ, ແລະການຕິດຕາມການປະຕິບັດຂອງລະບົບເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆໃນທັນທີ. ການບໍາລຸງຮັກສາແລະການຕິດຕາມແບບປົກກະຕິຊ່ວຍກໍານົດຈຸດອ່ອນທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນ, ປັບປຸງຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງລະບົບ, ແລະໃຫ້ແຂກມີປະສົບການທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເປັນໄປໄດ້. 

ຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດ: 

• ຕິດຕັ້ງການປັບປຸງຊອບແວ
• ແກ້ໄຂຂໍ້ບົກພ່ອງ ແລະບັນຫາຕ່າງໆ
• ຕິດຕາມປະສິດທິພາບແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບ
• ຈັດຕາຕະລາງການບໍາລຸງຮັກສາເປັນປົກກະຕິ

8. ຮ່ວມມືກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການລະບົບ IPTV

ມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການລະບົບ IPTV ເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມສາມາດ ແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບການເຊື່ອມໂຍງກັບຜູ້ຊ່ວຍສຽງ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ຊ່ວຍສຽງທີ່ເລືອກນັ້ນສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລະບົບ IPTV ໄດ້ຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ອະນຸຍາດໃຫ້ມີຄຸນສົມບັດຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ໂທລະພາບຄວບຄຸມດ້ວຍສຽງ ແລະເຂົ້າເຖິງການແນະນຳເນື້ອຫາສ່ວນບຸກຄົນ. 

ຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດ: 

• ເຂົ້າໃຈຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
• ການສື່ສານຄວາມຕ້ອງການການເຊື່ອມໂຍງ
• ການທົດສອບການເຊື່ອມໂຍງ
• ຮັກສາການສື່ສານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ

ການປະຕິບັດລະບົບຜູ້ຊ່ວຍສຽງແລະ IPTV ປະສົມປະສານຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການພິຈາລະນາເຊັ່ນ: ການເລືອກເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້, ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານແລະແຂກ, ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ, ແລະດໍາເນີນການປັບປຸງແລະບໍາລຸງຮັກສາເປັນປົກກະຕິ. ໂດຍການປະຕິບັດຕາມການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດເຫຼົ່ານີ້, ໂຮງແຮມສາມາດເຊື່ອມໂຍງລະບົບເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຢ່າງສໍາເລັດຜົນ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບການປະຕິບັດ, ແລະສະຫນອງປະສົບການແຂກທີ່ບໍ່ມີຮອຍຍິ້ມແລະພິເສດ. ໃຫ້ສືບຕໍ່ໄປຫາພາກສະຫຼຸບໂດຍອີງໃສ່ໂຄງຮ່າງທີ່ສະຫນອງໃຫ້.

ການແກ້ໄຂ IPTV ຂອງ FMUSER

ທີ່ FMUSER, ພວກເຮົາພູມໃຈສະເໜີວິທີແກ້ໄຂໂຮງແຮມ IPTV ທີ່ທັນສະໄໝທີ່ນຳມາເຊິ່ງການລວມເຂົ້າກັນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ ແລະປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ປັບປຸງໃຫ້ກັບໂຮງແຮມທຸກຂະໜາດ. ວິທີແກ້ໄຂແບບ turnkey ທີ່ສົມບູນແບບຂອງພວກເຮົາໃຫ້ພື້ນຖານທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບການລວມເອົາລະບົບ IPTV ໂຮງແຮມຂອງພວກເຮົາກັບຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມ, ປະຕິວັດການໂຕ້ຕອບຂອງແຂກແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານຂອງໂຮງແຮມ.

ຄູ່​ມື​ຜູ້​ໃຊ້ ດາວ​ໂຫຼດ​ດຽວ​ນີ້

• ໃນ​ພາ​ສາ​ອັງ​ກິດ: FMUSER Hotel IPTV Solution - ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ & ແນະນໍາ
• ໃນພາສາອາຫລັບ: حل ‏‎ໂຮງແຮມ FMUSER IPTV - ‎‏ دليل المستخدم والمقدمة
• ໃນພາສາລັດເຊຍ: FMUSER Hotel IPTV Solution - Руководство пользователя и введение
• ໃນ​ພາ​ສາ​ຝຣັ່ງ: FMUSER Hotel IPTV Solution - Manuel de l'utilisateur ແລະການແນະນໍາ
• ໃນພາສາເກົາຫຼີ: FMUSER 호텔 IPTV 솔루션 - 사용 설명서 및 소개
• ໃນພາສາປອກຕຸຍການ: Solução de IPTV para hotéis FMUSER - ຄູ່ມື do usuário e introdução
• ໃນພາສາຍີ່ປຸ່ນ: FMUSER ホテル IPTV ソリューション - ユーザーマニュアルと紹介
• ໃນແອສປາໂຍນ: FMUSER Hotel IPTV Solution - ຄູ່ມື de usuario e introducción
• ໃນພາສາອິຕາລີ: FMUSER Hotel IPTV Solution - ຄູ່ມື dell'utente e introduzione

ການເຊື່ອມໂຍງລະບົບ IPTV ຂັ້ນສູງ

ລະບົບ IPTV ໂຮງແຮມຂອງພວກເຮົາຖືກອອກແບບດ້ວຍການເຊື່ອມໂຍງທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງໃນໃຈ. ໂດຍຜ່ານເຕັກໂນໂລຊີທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາສາມາດປະສົມປະສານ seamlessly ລະບົບ IPTV ຂອງພວກເຮົາກັບໂຄງລ່າງພື້ນຖານຂອງໂຮງແຮມທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຂອງທ່ານ, ຮັບປະກັນຂະບວນການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແລະປະສິດທິພາບ. ບໍ່ວ່າທ່ານມີ PMS ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຫຼືກໍາລັງຊອກຫາການຍົກລະດັບ stack ເຕັກໂນໂລຢີຂອງທ່ານ, ການແກ້ໄຂ IPTV ຂອງພວກເຮົາສາມາດປະສົມປະສານກັບລະບົບຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ສະຫນອງເວທີທີ່ປະສົມປະສານສໍາລັບການປະຕິບັດງານທີ່ມີການປັບປຸງ.

• ດັດນີການແກ້ໄຂ: https://www.fmradiobroadcast.com/product/detail/hotel-iptv.html
  

ການ​ແກ້​ໄຂ Turnkey ແລະ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​

ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າການປະຕິບັດລະບົບໃຫມ່ສາມາດເປັນສິ່ງທ້າທາຍ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາສະເຫນີການແກ້ໄຂແບບ turnkey ທີ່ສົມບູນແບບທີ່ກວມເອົາທຸກໆດ້ານຂອງຂະບວນການ. ຈາກການເລືອກຮາດແວໄປຫາການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ, ທີມງານຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາຈະນໍາພາທ່ານຜ່ານຂະບວນການຕິດຕັ້ງ, ຮັບປະກັນການປ່ຽນແປງທີ່ລຽບງ່າຍໂດຍບໍ່ມີການລົບກວນການດໍາເນີນງານປະຈໍາວັນຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາອຸທິດຕົນເພື່ອສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນລະດັບສູງສຸດເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງທ່ານກັບການແກ້ໄຂຂອງພວກເຮົາ.

ການແນະນຳການຕິດຕັ້ງຢູ່ບ່ອນ

ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງພວກເຮົາຕໍ່ກັບຄວາມສໍາເລັດຂອງທ່ານຂະຫຍາຍອອກໄປນອກເຫນືອການສະຫນອງເຄື່ອງມືທີ່ຈໍາເປັນ. ທີມງານຂອງນັກວິຊາການທີ່ມີປະສົບການຂອງພວກເຮົາສາມາດໃຫ້ຄໍາແນະນໍາໃນການຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນບ່ອນ, ເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດກັບພະນັກງານຂອງທ່ານເພື່ອຮັບປະກັນຂະບວນການຕິດຕັ້ງທີ່ລຽບງ່າຍແລະມີປະສິດທິພາບ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ກວດ​ກາ​ການ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ຢ່າງ​ພິ​ເສດ, ຮັບ​ປະ​ກັນ​ວ່າ​ທຸກ​ອົງ​ປະ​ກອບ​ຈະ​ຖືກ​ປະ​ສົມ​ປະ​ສານ​ຢ່າງ​ຖືກ​ຕ້ອງ ແລະ​ຖືກ​ປັບ​ໃຫ້​ດີ​ທີ່​ສຸດ​ເພື່ອ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ທີ່​ດີ​ທີ່​ສຸດ.

ການບໍາລຸງຮັກສາທີ່ສົມບູນແບບແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບ

ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາຄັນຂອງການຮັກສາປະສິດທິພາບແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງລະບົບໂຮງແຮມຂອງທ່ານ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາສະເຫນີບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອຮັກສາລະບົບ IPTV ຂອງທ່ານໃຫ້ເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດ. ທີມນັກວິຊາການທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານຂອງພວກເຮົາຈະຕິດຕາມລະບົບຂອງທ່ານຢ່າງຈິງຈັງ, ກໍານົດບັນຫາທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນ, ແລະສະຫນອງການບໍາລຸງຮັກສາແລະການປັບປຸງໃຫ້ທັນເວລາເພື່ອຮັບປະກັນການປະຕິບັດງານທີ່ບໍ່ມີການຂັດຂວາງ.

ການຂັບລົດກໍາໄລແລະຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກ

ໂດຍການລວມເອົາລະບົບ IPTV ຂອງໂຮງແຮມຂອງພວກເຮົາກັບໂຄງລ່າງພື້ນຖານ ແລະຜູ້ຊ່ວຍສຽງທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະປົດລັອກໂອກາດຕ່າງໆຂອງໂລກເພື່ອເພີ່ມປະສົບການຂອງຜູ້ເຂົ້າພັກ ແລະເພີ່ມກໍາໄລໄດ້. ລະບົບຂອງພວກເຮົາອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໃຫ້ບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນແລະການໂຄສະນາເປົ້າຫມາຍຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ສົ່ງຜົນໃຫ້ການສ້າງລາຍຮັບເພີ່ມຂຶ້ນແລະຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກ. ດ້ວຍວິທີແກ້ໄຂຂອງພວກເຮົາ, ໂຮງແຮມຂອງທ່ານສາມາດມີການແຂ່ງຂັນໄດ້ໂດຍການໃຫ້ປະສົບການທີ່ລຽບງ່າຍ ແລະເລິກເຊິ່ງໃຫ້ກັບແຂກຂອງທ່ານ.

ທີ່ FMUSER, ພວກເຮົາມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະສ້າງຄູ່ຮ່ວມງານໃນໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກ​ເຮົາ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ທີ່​ຈະ​ເປັນ​ຄູ່​ຮ່ວມ​ງານ​ທີ່​ເຊື່ອ​ຖື​ໄດ້​ຂອງ​ທ່ານ, ການ​ສະ​ຫນອງ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ນະ​ວັດ​ຕະ​ກໍາ​ແລະ​ການ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ເປັນ​ພິ​ເສດ​ທີ່​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທຸ​ລະ​ກິດ​ຂອງ​ທ່ານ​ຂະ​ຫຍາຍ​ຕົວ. ດ້ວຍໂຊລູຊັນ IPTV ໂຮງແຮມຂອງພວກເຮົາ ແລະການບໍລິການທີ່ສົມບູນແບບ, ທ່ານສາມາດປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງໝັ້ນໃຈ, ປັບປຸງປະສົບການຂອງແຂກ, ແລະປົດລັອກແຫຼ່ງລາຍຮັບໃໝ່.

ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາໃນມື້ນີ້ ເພື່ອຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂ IPTV ໂຮງແຮມຂອງ FMUSER ແລະວິທີທີ່ພວກເຮົາສາມາດປ່ຽນໂຮງແຮມຂອງທ່ານໄປສູ່ການສ້າງຕັ້ງທີ່ທັນສະໄຫມແລະມີກໍາໄລໄດ້.

ສະຫຼຸບ

ຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມສະເຫນີຜົນປະໂຫຍດຈໍານວນຫລາຍ, ປະຕິວັດອຸດສາຫະກໍາການຕ້ອນຮັບໂດຍການປັບປຸງການດໍາເນີນງານ, ປັບປຸງປະສົບການຂອງແຂກ, ແລະການຂັບລົດກໍາໄລ. ໂດຍການເຊື່ອມໂຍງກັບລະບົບທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ ແລະ ນຳໃຊ້ພະລັງງານຂອງໂຮງແຮມ IPTV, ໂຮງແຮມສາມາດໃຫ້ບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນ ແລະ ໂປຣໂມຊັນທີ່ຕັ້ງເປົ້າໝາຍ, ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກ ແລະ ການສ້າງລາຍຮັບເພີ່ມຂຶ້ນ.

ດ້ວຍທ່າແຮງທີ່ຈະຫັນປ່ຽນວິທີການດຳເນີນງານຂອງໂຮງແຮມ ແລະ ການພົວພັນກັບແຂກ, ມັນສຳຄັນຫຼາຍສຳລັບນັກໂຮງແຮມທີ່ຈະຮັບເອົາເທັກໂນໂລຢີນີ້. FMUSER ສະຫນອງການແກ້ໄຂ IPTV ໂຮງແຮມທີ່ສົມບູນແບບແລະການບໍລິການ turnkey, ລວມທັງຮາດແວທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ, ແລະການຊີ້ນໍາໃນການຕິດຕັ້ງ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຂອງທ່ານໃນການຮັບຮອງເອົາແລະ leveraging ຜູ້ຊ່ວຍສຽງໂຮງແຮມ.

ອະນາຄົດຂອງຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງໂຮງແຮມແມ່ນມີຄວາມມຸ່ງຫວັງ. ຄວາມກ້າວຫນ້າທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຈະເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ປັບປຸງການໂຕ້ຕອບຂອງແຂກແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການປະຕິບັດງານ. ໂດຍການຮ່ວມມືກັບ FMUSER, ທ່ານຕັ້ງໂຮງແຮມຂອງທ່ານຢູ່ໃນແຖວຫນ້າຂອງນະວັດຕະກໍາ, ສະຫນອງປະສົບການພິເສດແລະຢູ່ຂ້າງຫນ້າຂອງການແຂ່ງຂັນ.

ຮັບເອົາອະນາຄົດຂອງເທັກໂນໂລຍີການຕ້ອນຮັບດ້ວຍວິທີແກ້ໄຂໂຮງແຮມ IPTV ຂອງ FMUSER. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາດຽວນີ້ເພື່ອຄົ້ນພົບວິທີທີ່ການເຊື່ອມໂຍງຜູ້ຊ່ວຍສຽງຂອງພວກເຮົາ ແລະການບໍລິການທີ່ສົມບູນແບບສາມາດປົດລັອກໂອກາດໃໝ່ໆສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດຂອງໂຮງແຮມຂອງທ່ານໄດ້.